Allgemeine Geschäftsbedingungen Online Shop

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Informationen für Kund*innen

1. Geltungsbereich
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
4. Preise
5. Zahlungsmodalitäten
6. Rücktritt durch den Kunden
7. Rücktritt durch Inner Flow Yoga
8. Haftung
9. Speicherung des Vertragstextes
10. Schlussbestimmungen

1. Geltungsbereich
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen Inner Flow Yoga (nachfolgend „Verkäufer“) und der/dem Kund*in (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.2. Sie erreichen unseren Büro für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen montags, mittwochs und freitags von 10:00 Uhr bis 12:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0) 40 889 580 81 sowie per E-Mail unter office@innerflowyoga.de.

1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung schriftlich zu.

2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie für die Teilnahme an einer Aus-/Weiterbildung.
Alle Angebote gelten „solange Plätze vorhanden sind“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche [Jetzt Buchen] in einem so genannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche [Weiter zur Kasse] zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.

3.2. Über die Schaltfläche [zahlungspflichtig bestellen] gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion „zurück“ zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

3.3. Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Buchungsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann.

3.4. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer den Auftrag ausdrücklich durch Zusendung der Rechnung per E-Mail bestätigt hat.

4. Preise
4.1. Aus- und Weiterbildungen sind gemäß § 4 Nr. 21 a) bb) Umsatzsteuergesetz von der Umsatzsteuer befreit.

4.2. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung § 19 UStG enthalten alle weiteren Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, keine Umsatzsteuer.

5. Zahlungsmodalitäten
5.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite unterrichtet.

5.2. Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, ist eine Anzahlung in Höhe von 50 Euro sofort zu begleichen. Der Restbetrag ist 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung fällig. Im Falle einer individuell abgestimmten Ratenzahlung, gelten die individuellen, schriftlichen Absprachen zwischen Inner Flow Yoga und dem Kunden. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.

5.3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal. gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.

5.4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termin in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.

5.5. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.

5.6. Bis zur vollständigen Bezahlung behält sich Inner Flow Yoga die Aushändigung von Teilnahmezertifikaten oder Teilnahmebestätigungen vor.

6. Rücktritt durch den Kunden 
6.1. Bei Rücktritt seitens des Kunden von Veranstaltungen im Seminarhaus Shanti

6.1.1. bis 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung fallen 50,- € Bearbeitungsgebühr an.

6.1.2. ab 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung ist der Gesamtbetrag der Veranstaltung fällig.

6.2. Bei Rücktritt seitens des Kunden von Veranstaltungen im Retreathaus Göhrde

6.2.1. bis 8 Wochen vor Beginn der Veranstaltung sind 60% der Kosten für die Unterkunft und Verpflegung im Retreathaus Göhrde fällig.

6.2.2. bis 4 Wochen vor Beginn der Veranstaltung sind 80% der Kosten für die Unterkunft und Verpflegung im Retreathaus Göhrde fällig.

6.2.3. ab 4 Wochen vor Beginn der Veranstaltung sind 100% der Kosten für die Unterkunft und Verpflegung im Retreathaus Göhrde fällig.

6.3. Bei Rücktritt seitens des Kunden von Veranstaltungen in der Abtei Marienstatt

6.3.1. bis 2 Monate vor Beginn der Veranstaltung sind 30% der Kosten für die Unterkunft und Verpflegung in der Abtei Marienstatt fällig.

6.3.2. bis 1 Monate vor Beginn der Veranstaltung sind 50% der Kosten für die Unterkunft und Verpflegung in der Abtei Marienstatt fällig.

6.3.3. bis 2 Wochen vor Beginn der Veranstaltung sind 70% der Kosten für die Unterkunft und Verpflegung in der Abtei Marienstatt fällig.

6.3.4. bis 1 Woche vor Beginn der Veranstaltung sind 80% der Kosten für die Unterkunft und Verpflegung in der Abtei Marienstatt fällig.

6.3.5. bis in der Woche bzw. ab 3 Tage vor Antritt der Veranstaltung sind 100% der Kosten für die Unterkunft und Verpflegung in der Abtei Marienstatt fällig.

7. Rücktritt durch Inner Flow Yoga
7.1. Wenn die gebuchte Veranstaltung (Ausbildung, Weiterbildung oder Reise) nicht zu Stande kommt, weil die Mindestanzahl der Teilnehmenden nicht erreicht worden ist, kann Inner Flow Yoga vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. eine andere Veranstaltung oder einen neuen Termins vorschlagen. Wenn kein Ersatztermin verfügbar ist oder der Kunde keine Alternative wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

7.2. Kunden werden über Mindestzahlen der Teilnehmenden innerhalb der jeweiligen Beschreibung der Weiterbildungen unterrichtet.

7.3. Im Falle von Krankheit der Veranstaltungsleitung, eines von staatlicher Seite angeordneten Lockdowns oder der Schließung des Veranstaltungsortes können Teile oder die vollständige Aus- oder Weiterbildung online unterrichtet werden oder es wird ein Alternativtermin vorgeschlagen. Jegliche Ansprüche hieraus werden ausgeschlossen. Wenn kein Ersatztermin verfügbar ist oder der Kunde keine Alternative wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

8. Haftung
8.1. Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.

8.2. Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Inner Flow Yoga haftet nicht für selbstverschuldete Unfälle und Verletzungen.

8.3. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

8.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

8.5. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

9. Speicherung des Vertragstextes
9.1. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Buchung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Buchung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.

9.2. Der Verkäufer sendet dem Kunden außerdem eine Buchungsbestätigung mit allen Buchungsdaten an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Mit der Buchungsbestätigung erhält der Kunde die Rechnung sowie einen Link zu den AGB nebst Widerrufsbelehrung und den Hinweisen zu Zahlungsbedingungen. Wir speichern den Vertragstext, machen ihn jedoch im Internet nicht zugänglich.

10. Schlussbestimmungen
10.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde Kaufmann*frau, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

10.2. Vertragssprache ist deutsch.

10.3. Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.